Política de Privacidad

Última actualización: 8 de marzo de 2026

En Velyforme, otorgamos una gran importancia a la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios. El sitio web de Velyforme y nuestra tienda en línea están alojados en Shopify, lo que nos permite ofrecerte una experiencia de compra segura y confiable.

1. Datos Personales Recopilados

Cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra, podemos recopilar ciertos datos personales, que incluyen:

Información de contacto: como tu nombre, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Detalles de tu pedido: incluyendo los productos comprados e historial de transacciones.

Datos de pago: los cuales son procesados de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago. Nosotros nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

Datos técnicos: como tu dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo e información obtenida de las cookies.

2. Uso de tus Datos

Utilizamos tus datos personales para:

Procesar y gestionar tus pedidos.

Organizar el envío y proporcionarte la información de seguimiento.

Ponernos en contacto contigo en relación con tu pedido.

Mejorar el sitio web, nuestros servicios y tu experiencia como cliente.

Enviarte comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento explícito).

Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

3. Transferencia de tus Datos

Solo compartimos tus datos personales con terceros de confianza cuando es necesario, en particular con:

Shopify: para el alojamiento y la infraestructura de la tienda.

Nuestros proveedores de servicios de pago y socios logísticos.

Nuestros socios de marketing y análisis, de acuerdo con las normativas aplicables.

Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

4. Tus Derechos según el RGPD

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR), dispones de los siguientes derechos:

Derecho de acceso a tus datos personales.

Derecho de rectificación de datos incorrectos.

Derecho de supresión (borrado) de tus datos.

Derecho a oponerte o limitar ciertas actividades de procesamiento.

Derecho a la portabilidad de los datos.

Derecho a retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contact@Velyforme.com

5. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Mejorar la navegación en nuestro sitio web.

Analizar el tráfico y el rendimiento del sitio web.

Ofrecer contenido y ofertas personalizadas.

Puedes gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

6. Seguridad de los Datos

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de tus datos pueden ser procesados fuera de Alemania, los Estados Unidos o la Unión Europea, particularmente por Shopify y sus socios. En estos casos, nos aseguramos de que se apliquen las salvaguardas adecuadas de conformidad con el RGPD.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios normativos, tecnológicos o comerciales. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

9. Contacto

Para preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos de la siguiente manera:

Nombre de la tienda: Velyforme

Dirección: Madrid, España

Correo electrónico: contact@Velyforme.com

Sitio web: Velyforme.com

Atención al Cliente: De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (9:00 AM a 6:00 PM)