Política de envío
En Velyforme, hacemos todo lo posible para procesar y entregar tus pedidos con la mayor rapidez posible.
Procesamiento y tiempos:
Procesamiento: Todos los pedidos se procesan el mismo día (de lunes a viernes). Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempo de entrega en España: El tiempo estimado de entrega es de 5 a 9 días hábiles desde el envío para la península.
Territorios especiales e islas de España: Para envíos a las Islas Baleares, Las Palmas, Santa Cruz de Tenerife, Ceuta y Melilla, el tiempo de entrega puede variar entre 12 y 25 días hábiles. Nota: Actualmente, el envío a estas zonas está temporalmente no disponible. Para más información, por favor contáctanos.
Tiempo de entrega en la Unión Europea: El tiempo estimado de entrega para el resto de los países de la UE es de 7 a 10 días hábiles desde el envío.
Costos de envío: El envío es completamente gratuito para todos nuestros pedidos (tanto en España peninsular como en el resto de la Unión Europea).
Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España y los países miembros de la Unión Europea (UE). No realizamos envíos internacionales fuera de la UE en este momento.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real, sin importar el país de destino.
Notas importantes
Retrasos: Durante períodos de alta demanda o trámites logísticos transfronterizos, pueden producirse ligeros retrasos. En ese caso, te informaremos lo antes posible.
Cambios de dirección: Si has introducido una dirección incorrecta, contáctanos lo antes posible en contact@Velyforme.com. No podemos garantizar cambios una vez que el pedido esté en proceso o haya sido enviado.
Contacto
Dirección: Velyforme – Madrid, España
Correo electrónico: contact@Velyforme.com
Sitio web: Velyforme.com
Atención al cliente: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00